Bienvenido a Tongcheng Uclean Plastic Co., Ltd. ("Plástico Uclean") sitio web de comercio exterior. Para garantizar la seguridad de las transacciones y proteger sus derechos, lea atentamente los siguientes términos de transacción antes de acceder o utilizar este sitio web:
1. Confirmación del pedido y firma del contrato
Cuando consulte sobre nuestros productos de embalaje de plástico (por ejemplo, bolsas de lavandería con cordón, bolsas para materiales de riesgo biológico) a través del sitio web, Uclean Plastic le proporcionará información detallada del producto y presupuestos según sus necesidades específicas. Si está de acuerdo con las especificaciones y el precio del producto, podrá realizar un pedido. Revisaremos su pedido y confirmaremos los detalles con usted; las transacciones solo se realizarán después de que ambas partes firmen un contrato formal (electrónico o escrito), que regirá la transacción.
2. Métodos y condiciones de pago
- Métodos de pago admitidos: T/T (transferencia telegráfica), L/C (carta de crédito), Western Union (para pedidos pequeños) – O/A, D/A, D/P están disponibles para clientes calificados a largo plazo.
- Condiciones de pago predeterminadas: 30% de depósito dentro de los 5 días hábiles siguientes a la firma del contrato, 70% restante antes del envío. Las condiciones específicas (por ejemplo, el plazo de crédito) pueden ajustarse según el contrato firmado.
3. Métodos y plazos de entrega
- Métodos de entrega admitidos: Transporte marítimo, transporte aéreo, transporte exprés internacional (DHL/FedEx/UPS) y transporte ferroviario (para destinos de la UE/Asia Central), de acuerdo con los INCOTERMS 2020 acordados (FOB/CIF/DAP, etc.).
- Plazo de entrega: Según la cantidad del pedido, la complejidad de la personalización y el destino. El plazo de producción en masa es de 15 a 25 días hábiles (tras la recepción del depósito); la duración del envío varía según el método de envío. Garantizaremos la precisión y puntualidad de la entrega según lo acordado.
4. Calidad del producto y servicio posventa
- Uclean Plastic garantiza que la calidad de sus productos cumple con las especificaciones acordadas y las normas internacionales (ISO para los productos aplicables). Todos los productos se someten a inspecciones previas al envío.
- Si bien nos esforzamos por ofrecer productos sin defectos, si surgen problemas de calidad (no causados por el hombre), notifíquenoslo dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y proporcione evidencia de ello (fotos, informes de inspección). Lo resolveremos de inmediato mediante un reemplazo, una reparación o un reembolso (según lo estipulado en el contrato).
5. Responsabilidad por incumplimiento del contrato
- Si no logramos cumplir el contrato (por ejemplo, retraso en la entrega, calidad no conforme) debido a nuestra culpa, asumiremos la responsabilidad correspondiente (por ejemplo, compensación por pérdidas directas, organización de una nueva entrega).
- Si incumple el contrato (por ejemplo, pago tardío, cancelación de pedido no autorizada) y nos causa pérdidas, será responsable de una compensación (por ejemplo, cubrir los costos de producción/material incurridos).
6. Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja de la transacción deberá resolverse primero mediante negociación amistosa entre ambas partes.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos de transacción se rigen por las leyes de la República Popular China. Si la negociación no logra resolver las disputas, ambas partes acuerdan someter el asunto a arbitraje ante la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC) en Shanghái, cuyo laudo será definitivo y vinculante.
